网站：技术与问题
1、常出现的问题及回复：
1.1 HT726P、HT728P是否支持铃声和图片下载？不能支持铃声和图片的下载，内部的真人真唱和图片是软件做上去了，不能进行更改。
1.2 由于使用了在线QQ，发现QQ的图标无法去掉，如何办？出现QQ图标是由于您有信息没有阅读，需要阅读或删除后就不会出现了。
1.3 话机密码和PIM卡密码如何设置和取消？话机密码是指可以锁定机器的密码，而PIM卡（PUK）密码是指卡的密码，两者是不同的。话机密码的初始密码在说明书中有，卡的密码一般可通过到当地电信营业厅查询。两个密码都是在“话机设置”中的“保密”项设置（开启或关闭、更改；CHV保护是开启卡的密码）。
1.4 手机出现听不到声音或无铃声等的现象，如何办？当手机出现以上现象，可能是由于您本身的设置或误操作，简单的处理方法如下：打开菜单进入“话机设置”中的“保密”项设置，输入初始密码后进入，里面有一项是“恢复出厂设置”，请恢复一下，再试看是否正常了。如果仍不正常，可以拔打我们服务热线或到当地的服务中心进行检测。
1.5 在网上留言，为什么要我来电咨询？由于有的问题需要根据实际情况进行答复和处理，所以可以在留言的时候留下您的联系电话，以便我们可以联系到您。
